Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

jg88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinQuyền truy cập & chỉnh sửaXóa dữ liệu theo yêu cầu
jg88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Mọi kết nối đến jg88 đều chạy qua SSL, đảm bảo dữ liệu di chuyển giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa. Cookie phiên làm việc hết hạn tự động khi bạn đăng xuất hoặc sau một khoảng thời gian không hoạt động — không có cookie theo dõi xuyên trang web.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi lưu trữ. Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ của bạn.

Cookie & phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Ai có thể xem dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên hỗ trợ và kỹ thuật có thẩm quyền mới truy cập được thông tin tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo hoặc đối tác bên ngoài.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc truy cập jg88 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat để kết nối với hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này xử lý yêu cầu dữ liệu nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức trên trang liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đã lưu và tự chỉnh sửa một số trường cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách jg88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP để bảo mật tài khoản của bạn.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat trên jg88 hoặc gửi email yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trong tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi hoàn tất trong thời gian hợp lý.

Cookie giữ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt giao diện. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. jg88 chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép.